Entre Ríos avanza en materia de Defensa al Consumidor
Para diagramar tareas tendientes a fortalecer los derechos de los consumidores, planificando actividades y sugerencias, el gobierno provincial participó de un encuentro en la Secretaría de Comercio de la Nación en Buenos Aires. Tales acciones serán consensuadas con los demás integrantes de los organismos afines de las provincias Argentinas.
El director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Juan Carlos Albornoz, mantuvo reuniones con la directora de Defensa del Consumidor Nacional, Guadalupe Pérez Cellerino y el director de Lealtad Comercial a nivel nacional, Sebastián Rubín, con quienes avanzaron en la implementación de las reformas de la ley de Defensa del Consumidor, y distintas acciones en cuanto a Lealtad Comercial que se están desarrollando en Entre Ríos.
El titular de la Dirección de Defensa del Consumidor de Entre Ríos, dependiente de la Secretaria de Industria y Comercio del Ministerio de Producción, explicó que, dada la importancia de las modificaciones que ha tenido la ley de Defensa del Consumidor, “continuamos trabajando con el equipo técnico y con el acompañamiento siempre de las asociaciones de consumidores que están reconocidas en Entre Ríos en esta tarea, observando, revisando y accionando en cuestiones en las cuales nosotros como organismo podemos sugerir a nuestros pares de nación sumando a la provincia, analizando medidas que se incorporan a la nueva ley de Defensa del Consumidor como también de Lealtad Comercial”.
Formó parte del temario la adecuación de la legislación provincial al nuevo sistema de resolución de conflictos incorporado por la reciente modificación legislativa y la necesidad de la adaptación de los nuevos institutos a las realidades de cada jurisdicción.
Albornoz remarcó que “Entre Ríos ha estado siempre a la vanguardia en lo que a consumidores respecta, por lo que tanto en dialogo con la Directora Nacional como con el Director de Lealtad Comercial, ambos coincidieron que el trabajo en conjunto, beneficiara los derechos de todos los consumidores. Tengamos en cuenta que hay lugares en la Argentina que necesitan del fortalecimiento de esta ley y que hayan tomen nuestra provincia para realizar esta articulación es relevante para nosotros”, afirmó.
“Los controles en la provincia se están llevando a cabo por parte de nuestro cuerpo de inspectores coordinado por el responsable del área de Lealtad Comercial, Fernán Poidomani. Estas inspecciones se realizan en forma periódica y no solo se controla que los productos coincidan en precios sino también que cuenten con todos los requisitos que tienen que tener para ser consumidos y comercializados” comentó.
En ese sentido, ejemplificó: “Es por esto que en esta oportunidad coordinamos una acción a nivel nacional por la cual se ha retirado del mercado el producto Mixx Tail mojito de la firma Quilmes por presuntos incumplimientos a las normas de Lealtad comercial. Este producto contaba con una orden de retiro de la comercialización y fue detectado por personal del área de Lealtad Comercial dependiente de La Dirección Provincial de Defensa del Consumidor y entregado al Director Nacional de Lealtad Comercial para ser incorporado al sumario iniciado”, dijo.
Así mismo se acordó llevar adelante inspecciones conjuntas y un programa de capacitación para el personal de ambos organismos, tanto sobre la normativa aplicable (Ley 22.802 de Lealtad Comercial, Ley 19.511 de Metrología Legal y Ley 20.680 de Abastecimiento) como sobre sus aspectos prácticos en la tarea de fiscalización de dichas normas.
Cabe destacar que la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad comercial cuenta con un número gratuito para realizar las denuncias ante irregularidades que es el : 0800-444-8256, como así también se puede denunciar formalmente en San Martin 746 P.A de la capital provincial.
Para finalizar Albornoz subrayó que “los derechos de los consumidores entrerrianos y su defensa es nuestro deber el que se cumplan y sean respetados, por lo que seguiremos trabajando tal nos ha indicado nuestro gobernador Sergio Daniel Urribarri. Todos debemos hacer cumplir nuestros derechos”.
Programas para todos
Desde la Dirección recordaron que se seguirán desarrollando los programas para todos, estando este viernes en la capital provincial, comercializando carne vacuna, cerdo y helados.
Los mismos se realizan con objetivo de fomentar el consumo y poder acercar productos a menor costo a los hogares entrerrianos, los camiones del Programa para Todos,. El abordaje tendrá lugar desde el viernes 06 al sábado 07 de febrero en la explanada del Ferrocarril de Paraná.