La línea 0800 de salud mental en Entre Ríos duplica llamadas de ayuda

El servicio provincial gratuito 0800-777-2100, impulsado por el Ministerio de Salud de Entre Ríos, ha duplicado su recepción de llamadas en los últimos meses, consolidándose como una herramienta clave para el acompañamiento en salud mental de los entrerrianos.

Este dispositivo funciona las 24 horas del día para garantizar el acceso al cuidado de la salud mental en toda la provincia. Profesionales de la salud atienden las llamadas y, además, se articula estratégicamente con sectores como Educación y Seguridad.

La coordinadora del servicio, Delfina Noé, explicó: “Se ha incrementado notablemente la cantidad de llamados, pasando de cinco a 10 diarios en los últimos dos meses”. Además, Noé destacó la importancia del trabajo intersectorial del dispositivo, que recibe solicitudes de apoyo de fuerzas de seguridad y educadores.

El aumento de llamadas se debe, en parte, a la implementación de las pautas de intervención para la Policía de Entre Ríos (PER) en situaciones que involucran crisis de salud mental o consumos problemáticos en espacios públicos, una acción conjunta de los ministerios de Salud, Seguridad y Justicia. Desde Educación, Noé mencionó que “distintas escuelas llaman para pedir orientación y contención ante situaciones complejas”, lo que facilita la escucha y los pasos a seguir en cada caso.