Usuarios de gas de la capital entrerriana se vieron afectados este jueves por la tarde por una interrupción del servicio, en momentos en que las bajas temperaturas intensifican el uso de equipos de calefacción.
El problema fue reportado por distintos ciudadanos del macrocentro de Paraná, que advirtieron la falta de suministro domiciliario.
Según se pudo establecer de manera preliminar, el corte se habría originado por maniobras a cargo de la empresa Transportadora Gas del Norte (TGN) en la zona de Aldea Brasilera, impactando en la provisión.
Desde la distribuidora local Redengas explicaron que la situación tiene alcance amplio. “Es un problema general. Estamos trabajando en levantar el suministro. Se está solucionando paulatinamente”, precisaron.
En ese marco, la firma indicó que se encuentra desplegando un “operativo de contingencia” para normalizar el servicio y minimizar el impacto entre los usuarios afectados.
El comunicado de Redengas
La compañía se encuentra actualmente trabajando para restablecer el servicio en los domicilios que presentan restricciones, y estima normalizar la situación a la brevedad posible.
¿Cómo proceder si su suministro se vio afectado?
Atento a la gran cantidad de llamados telefónicos que estamos atendiendo nuestras líneas podrían encontrarse saturadas, por lo que aquellos usuarios que detecten falta de abastecimiento pueden reportarlo enviando un mensaje de WhatsApp al 343 4750020, indicando su número de suministro (se encuentra en la parte superior izquierda de la factura al lado del nombre del Titular del servicio).
Redengas pide disculpas por las molestias ocasionadas y agradece la comprensión de los usuarios mientras se trabaja para normalizar la situación en su totalidad.
