La caída global de ChatGPT, junto con Claude y Grok, sacudió este jueves 3 de septiembre de 2026 a usuarios de varios países de América y de España. Los afectados denunciaron problemas para acceder a la aplicación, errores de carga y respuestas sin sentido.
Desde España, Estados Unidos, Argentina, Colombia y México se multiplicaron los avisos a través de la plataforma de monitoreo DownDetector, donde se repetía el mensaje: “no se puede acceder o usar ChatGPT”, marcando un pico inusual de fallas en la herramienta de OpenAI.
Qué pasó con ChatGPT y cuáles fueron los errores reportados
La plataforma de OpenAI fue la principal afectada por la caída. Usuarios de distintos países coincidieron en que, cerca de las 12:00 p.m. de Argentina, 10:00 a.m. de Colombia y 5:00 p.m. de España, no era posible acceder a la aplicación.
En ese horario, el servicio devolvía el error 404, código que indica que el servidor logra conectarse al sitio, pero no encuentra la página o el archivo solicitado.
La falla provocó que ChatGPT quedara en estado de carga durante varios minutos o directamente mostrara un aviso de imposibilidad de ingreso. En DownDetector también se acumulaban reportes que advertían que no era posible iniciar sesión.
Si bien el pico de problemas fue breve, duró aproximadamente 10 minutos, en países como Estados Unidos se registraron más de 37 mil reportes, en España más de 3 mil y en México 1.000, mientras que en Argentina, Colombia y Perú la cifra superó los 600 informes.
De acuerdo con los datos publicados en DownDetector, la situación ya se habría normalizado. Incluso, pruebas periodísticas posteriores confirmaron que se podía acceder a ChatGPT, iniciar sesión y mantener una conversación o generar una imagen sin inconvenientes.
Desde la página de soporte de la compañía informaron que ya se encuentran “aplicando las medidas de mitigación y estamos supervisando la recuperación”, confirmando así el fallo masivo que había sido reportado por los usuarios.
Cómo afectó la caída a Grok y Claude
A diferencia de lo sucedido con ChatGPT, los asistentes Grok y Claude no sufrieron un colapso del mismo calibre, aunque sí registraron problemas en el mismo rango horario.
En el caso de Claude, los principales reportes se concentraron en Estados Unidos, con más de 1.000 informes que señalaban que la aplicación y la versión web no generaban las respuestas solicitadas, devolviendo mensajes como: “Esta respuesta no se cargó”.
Con Grok el panorama fue similar: se registró lentitud en el procesamiento de la aplicación al momento de ingresar y limitaciones en la generación de respuestas. Sin embargo, los reportes se concentraron fundamentalmente en Estados Unidos, con más de 1.000 avisos, mientras que en Argentina, Colombia y España la cifra no alcanzó los 100 casos.
En ambos desarrollos, la falla también parece haber quedado atrás, ya que el pico de problemas disminuyó al mismo tiempo que se normalizaban los servicios de ChatGPT.
Quién creó cada IA y cuántos usuarios tienen ChatGPT, Claude y Grok
La inteligencia artificial generativa dejó de ser un recurso exclusivo de especialistas para transformarse en una tecnología de uso cotidiano, razón por la que esta caída simultánea generó alarma global. ChatGPT, Claude y Grok integran hoy el grupo de asistentes más reconocidos del mercado, con diferencias marcadas en su origen, funciones y alcance mundial.
ChatGPT es un asistente de inteligencia artificial capaz de responder preguntas, redactar textos, analizar archivos, crear imágenes, programar y realizar búsquedas, entre otras tareas. Fue lanzado en noviembre de 2022 por OpenAI, firma estadounidense dirigida por Sam Altman. No obstante, Altman no es su dueño: OpenAI tiene una estructura corporativa controlada por una fundación sin ánimo de lucro y cuenta con inversionistas como Microsoft.
Es la plataforma más masiva de las tres. En agosto de 2026, OpenAI informó que ChatGPT superó los 1.000 millones de usuarios activos semanales en el mundo. La cifra contempla tanto el acceso gratuito como las distintas suscripciones para consumidores y empresas.
Por su parte, Claude fue desarrollado por Anthropic, compañía fundada en 2021 por antiguos integrantes de OpenAI, entre ellos los hermanos Dario y Daniela Amodei. Dario Amodei ocupa el cargo de director ejecutivo y Daniela Amodei es presidenta de la organización.
Al igual que OpenAI, Anthropic no tiene un único propietario: funciona como una corporación de beneficio público, con accionistas e inversionistas entre los que se encuentran gigantes tecnológicos como Amazon y Google.
Estimaciones de la consultora Sensor Tower situaban a Claude en aproximadamente 245 millones de usuarios activos mensuales en mayo de 2026. Al tratarse de una medición externa, no es directamente comparable con la cifra semanal comunicada por OpenAI.
En el otro extremo del mapa aparece Grok, el asistente creado por xAI, empresa fundada por Elon Musk en 2023 e integrada luego al ecosistema empresarial de SpaceX. El sistema está disponible a través de una aplicación y también dentro de X, la red social antes conocida como Twitter.
Además de responder preguntas y generar contenido, Grok se diferencia por su integración directa con la información publicada en X, lo que le permite nutrirse del flujo constante de datos en esa plataforma.
Un documento corporativo de SpaceX detalló que alrededor de 117 millones de personas utilizaron mensualmente las funciones de Grok hasta marzo de 2026. La cifra contempla su presencia integrada en X, por lo que no representa únicamente a quienes ingresan a la aplicación independiente.
